Operador Notificación
El operador de Notificación le permite enviar mensajes durante el proceso al correo electrónico, así como al teléfono a través de SMS.
Antes de comenzar a trabajar, debe configurar integraciones con los servicios de correo electrónico y SMS en la sección “Integraciones” en la configuración del sistema y crear las plantillas de correo electrónico necesarias en el servicio de correo.
1. Después de abrir el operador, asígnele un nombre y haga clic en “Guardar”.
2. Seleccione el tipo de mensaje. Si seleccionas “SMS”, aparecerá un campo adicional “Remitente”, complétalo para que los destinatarios puedan identificarte.
3. Seleccione “Tipo de destinatario”:
- Uno: enviar un mensaje a un destinatario.
- Lista: envíe un mensaje a varios destinatarios.
4. El campo “Nombre de objeto” es necesario para llamar al objeto creado durante la ejecución del proceso. Para leer datos, se selecciona un objeto de los creados previamente en el proceso.
5. En el campo “Nombre del módulo”, seleccione el módulo requerido del que desea tomar los contactos del remitente. Los módulos asociados con el objeto seleccionado están disponibles para su selección.
6. Seleccione el campo del cual se tomará el correo electrónico o el número de teléfono del remitente.
7. Si se selecciona el valor “Lista” en el campo “Tipo de destinatario”, en el campo “Filtro”, seleccione el campo mediante el cual puede filtrar datos para formar una lista de remitentes.
8. Haga clic en el icono “Engranaje” para seleccionar el tipo de filtrado y establecer los valores para el filtrado.
9. En el sistema, puede crear varias condiciones para el filtrado, para hacer esto, haga clic en el enlace “Agregar filtro”.
10. Seleccione una plantilla de mensaje de las campañas de correo electrónico creadas anteriormente. En el caso de enviar notificaciones por SMS, escriba el mensaje manualmente en el campo adicional.
11. Guarde la configuración del operador haciendo clic en el botón “Guardar”.
